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Q & A

Q1.如何訂購動物?
本中心目前不幫忙代訂購動物,若需訂購動物,請自行至國家實驗動物中心(http://www.nlac.org.tw/)
或樂斯科生物科技(http://www.biolasco.com.tw/index.php/tw/)訂購

Q2.特殊品系動物進口流程?需準備什麼文件?
請參考中心網頁飼代養申請流程
完成線上申請後,請準備以下資料: 
1. 取得國外動物報價單:動物種類與數目。
2. 簽請購運股發文農委會辦理動物檢疫相關事宜。
3. 取得免檢疫函後,通知國外進口動物。
4. 協調動物送出時間、班機及到達日期。
5. 連絡報關行提貨,通知本中心動物到達日期(需在上班時間)。

Q3.若訂購之動物隻數或性別有誤時,如何處理?動物有異狀時如何處理?
若準備訂購的動物與飼代養申請資料不符,本中心將拒收。
若是動物送達時有異狀,本中心將拍照存證,並寄e-mail給您,方便您和廠商聯絡

Q4.若有特殊需求(例如:大型儀器進駐或攜帶藥物/需中心人員代操實驗/實驗動物代養有特殊需求要本中心配合幫忙…等),需要多久前提出?評估作業時間為多久? 
欲申請動物飼代養服務時,須於飼代養開始前一個月,至本中心網站線上填寫飼代養申請表,並與本中心聯絡,確認有足夠之飼養籠/欄位後,再行訂購。
未經告知即送達之動物,本中心有拒收之權利。欲自行添加飼料、飲水與換籠等操作者,須與中心先行報備,並按時執行。

Q5.如其他接收動物單位需正式健康監測報告(非網路版),如何申請?例如:衛兵鼠檢查結果&檢測項目有哪些?
外送動物如需建康監測報告,請洽本中心提出申請,本中心將出具該動物飼養之房間及籠架上之前季衛兵鼠檢查結果。
檢測項目請見健康檢測報告。若需所送動物之各別報告,則需另行收費,報告出具時間將延長,收費標準請洽詢本中心。

Q6.請問欲自中心攜出動物或自行購入之動物進本中心?如何申請?
動物攜出需由研究人員通知本中心後,由研究人員進行攜出轉移。
動物進入需於飼代養開始前一個月,至本中心網站線上填寫飼代養申請表,並與本中心聯絡,確認有足夠之飼養籠/欄位後,再行訂購。
未經告知即送達之動物,本中心有拒收之權利。欲自行添加飼料、飲水與換籠等操作者,須與中心先行報備,並按時執行。
飼代養流程請參考本中心網站http://www.larc.ntu.edu.tw/zh_tw/petsitting/Applicationprocedure

Q7.請問3樓動物行為核心實驗室可提供之動物模式項目及如何申請使用?
本中心於3樓SPF實驗鼠飼養區設置行為研究區,配有動物行為軟體分析系統(Panlab SMART 3.0),
目前提供水迷宮(Water maze)、十字迷宮(Plus maze)、曠野實驗(Open field test)、滾輪運動測試(Rotarod performance)、強迫游泳試驗(Forced swimming Test,FST)、巴恩斯迷宮(Barnes maze)、Y迷宮(Y maze)等模組。

Q8.請問操作室/實驗室/細胞培養室可提供哪些儀器?如何申請使用?
一般實驗操作區基本配備為調速離心機、試管震盪器、鋁塊型恆溫乾浴器、試管置物架。
細胞培養室配有解剖顯微鏡、細胞培養箱、實驗操作台、恆溫式離心機等儀器。
中心亦提供製冰機、4度冰箱、-20度冰箱、-80度冰箱存放區、大小鼠氣體麻醉機。
若有特殊實驗需求,動資中心可提供客製化的實驗操作區,請直接洽詢中心專員。

操作區皆採預約優先制,請先申請本中心帳號之後再進行預約。
[申請帳號]
請先上本中心網站 臺灣大學實驗動物資源中心(http://www.larc.ntu.edu.tw/)
服務內容 → 場地/儀器預約 → 下載 “國立臺灣大學實驗動物資源中心預約系統帳號申請表” → 登打完資料,並核章後,送至動資中心1F警衛處

[預約場地/儀器]
請先上本中心網站 臺灣大學實驗動物資源中心(http://www.larc.ntu.edu.tw/)服務內容 → 場地/儀器預約 → 台大動資中心預約系統連結 → 完成線上預約


Q9.未收到收據或收據內容有需要更正應如何處理?
若未收到收據或收據內容需要更正,請來電洽詢或e-mail聯絡。

Q10.對已開立的收據,是否可更改繳款人、統編、事由等?
若已開立的收據有需要更改,請將原始收據寄回本中心註銷(請留字條或e-mail註明更改的部分),本中心會再新開立收據並寄出。

Q11.多久結一次款?費用如何計算?(若有額外費用的話)
本中心應於每月月初彙整前一個月之服務使用總額,會寄信(e-mail)通知使用者費用之明細以及開立繳費單的時間(在這期間內都可更改收據內容),
並預開收據或繳費單向申請人結算請款。申請人應於本中心通知繳款當日起一個月內,一次繳納完畢,可至校內出納組或者華南銀行繳費。
   
本中心得視所提供服務之特性與營運規劃另訂收費標準,申請人應依各項服務使用總額,依校內相關流程支付「動資中心設施使用服務費」。
長期、大量、專案或特殊規格之使用,其費用調整,由本中心與申請人另協調之,並報本中心諮議委員會備查。