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Q & A

Q1.如何订购动物?
本中心目前不帮忙代订购动物,若需订购动物,请自行至国家实验动物中心(http://www.nlac.org.tw/)
或乐斯科生物科技(http://www.biolasco.com.tw/index.php/tw/)订购

Q2.特殊品系动物进口流程?需准备什么文件?
请参考中心网页饲代养申请流程
完成线上申请后,请准备以下资料: 
1. 取得国外动物报价单:动物种类与数目。
2. 签请购运股发文农委会办理动物检疫相关事宜。
3. 取得免检疫函后,通知国外进口动物。
4. 协调动物送出时间、班机及到达日期。
5. 连络报关行提货,通知本中心动物到达日期(需在上班时间)。

Q3.若订购之动物只数或性别有误时,如何处理?动物有异状时如何处理?
若准备订购的动物与饲代养申请资料不符,本中心将拒收。
若是动物送达时有异状,本中心将拍照存证,并寄e-mail给您,方便您和厂商联络

Q4.若有特殊需求(例如:大型仪器进驻或携带药物/需中心人员代操实验/实验动物代养有特殊需求要本中心配合帮忙…等),需要多久前提出?评估作业时间为多久? 
欲申请动物饲代养服务时,须于饲代养开始前一个月,至本中心网站线上填写饲代养申请表,并与本中心联络,确认有足够之饲养笼/字段后,再行订购。
未经告知即送达之动物,本中心有拒收之权利。欲自行添加饲料、饮水与换笼等操作者,须与中心先行报备,并按时执行。

Q5.如其他接收动物单位需正式健康监测报告(非网络版),如何申请?例如:卫兵鼠检查结果&检测项目有哪些?
外送动物如需建康监测报告,请洽本中心提出申请,本中心将出具该动物饲养之房间及笼架上之前季卫兵鼠检查结果。
检测项目请见健康检测报告。若需所送动物之各别报告,则需另行收费,报告出具时间将延长,收费标准请洽询本中心。

Q6.请问欲自中心携出动物或自行购入之动物进本中心?如何申请?
动物携出需由研究人员通知本中心后,由研究人员进行携出转移。
动物进入需于饲代养开始前一个月,至本中心网站线上填写饲代养申请表,并与本中心联络,确认有足够之饲养笼/字段后,再行订购。
未经告知即送达之动物,本中心有拒收之权利。欲自行添加饲料、饮水与换笼等操作者,须与中心先行报备,并按时执行。
饲代养流程请参考本中心网站http://www.larc.ntu.edu.tw/zh_cn/petsitting/Applicationprocedure

Q7.请问3楼动物行为核心实验室可提供之动物模式项目及如何申请使用?
本中心于3楼SPF实验鼠饲养区设置行为研究区,配有动物行为软件分析系统(Panlab SMART 3.0),
目前提供水迷宫(Water maze)、十字迷宫(Plus maze)、旷野实验(Open field test)、滚轮运动测试(Rotarod performance)、强迫游泳试验(Forced swimming Test,FST)、巴恩斯迷宫(Barnes maze)、Y迷宫(Y maze)等模组。

Q8.请问操作室/实验室/细胞培养室可提供哪些仪器?如何申请使用?
一般实验操作区基本配备为调速离心机、试管震荡器、铝块型恒温干浴器、试管置物架。
细胞培养室配有解剖显微镜、细胞培养箱、实验操作台、恒温式离心机等仪器。
中心亦提供制冰机、4度冰箱、-20度冰箱、-80度冰箱存放区、大小鼠气体麻醉机。
若有特殊实验需求,动资中心可提供客制化的实验操作区,请直接洽询中心专员。

操作区皆采预约优先制,请先申请本中心帐号之后再进行预约。
[申请帐号]
请先上本中心网站 台湾大学实验动物资源中心(http://www.larc.ntu.edu.tw/)
服务内容 → 场地/仪器预约 → 下载 “国立台湾大学实验动物资源中心预约系统帐号申请表” → 登打完资料,并核章后,送至动资中心1F警卫处

[预约场地/仪器]
请先上本中心网站 台湾大学实验动物资源中心(http://www.larc.ntu.edu.tw/)服务内容 → 场地/仪器预约 → 台大动资中心预约系统连结 → 完成线上预约


Q9.未收到收据或收据内容有需要更正应如何处理?
若未收到收据或收据内容需要更正,请来电洽询或e-mail联络。

Q10.对已开立的收据,是否可更改缴款人、统编、事由等?
若已开立的收据有需要更改,请将原始收据寄回本中心注销(请留字条或e-mail注明更改的部分),本中心会再新开立收据并寄出。

Q11.多久结一次款?费用如何计算?(若有额外费用的话)
本中心应于每月月初汇整前一个月之服务使用总额,会寄信(e-mail)通知使用者费用之明细以及开立缴费单的时间(在这期间内都可更改收据内容),
并预开收据或缴费单向申请人结算请款。申请人应于本中心通知缴款当日起一个月内,一次缴纳完毕,可至校内出纳组或者华南银行缴费。
   
本中心得视所提供服务之特性与营运规划另订收费标准,申请人应依各项服务使用总额,依校内相关流程支付「动资中心设施使用服务费」。
长期、大量、专案或特殊规格之使用,其费用调整,由本中心与申请人另协调之,并报本中心谘议委员会备查。